刚买不久的车,就出现脱漆漏油,找到汽车销售商,居然不负责,车主无奈只好向质监部门投诉,质监部门介入后得以解决。
日前,花溪区质监局接到质监举报投诉电话12365转来的申诉,申诉人称其于2013年11月14日在贵阳市花溪区孟关汽贸城某汽车贸易有限公司购买的汽车,出现门把手脱漆,油箱漏油及后备箱打不开等问题,找到汽车销售商后,对方却称是人为造成的不予修理。
花溪区质监局立即与申诉人联系,了解事情原委。经调查了解,该汽车贸易有限公司只负责汽车销售,售后质量问题由贵阳市南明区某汽车维修服务中心负责。今年3月13日,花溪区质监局与投诉人赶往该汽车维修服务中心,经过积极协调,汽车维修服务中心答应为申诉人进行维修。
责任编辑:邹罗