投诉车系：途观
投诉车型：2010款途观1.8TSIAT两驱菁英版
投诉时间：2012-12-410:13
投诉详情：
今年10月28日车辆出现发动机异响、抖动，到周口中德四S店检查，他们说没问题。11月3日车辆发动机异响加剧，抖动更加严重。向该4S店反映后，该店派人把车拖走，检查结果是发动机故障，无法维修，必需更换发动机。该店马经理核定了更换整个发动机的价格。几日后，马经理又改口说只能维修不能更换，并说这是总部的意见。我的车辆还在质保期内，出现如此严重质量问题，四S店一直推卸责任，车辆拖到四S店一个多月，该4四S店拒不履行三包责任，令人气愤！不得不再次投诉。
投诉回复：
中国汽车质量网已将您的投诉转发给国家有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，并将在《品质汽车》杂志刊登，请您持续关注！
