更令人担忧的,全新帕萨特配置的双离合DSG变速箱也被曝存在故障隐患。
全新帕萨特新车漏水 4S店称非质量原因
近日,江苏车友史女士向本网汽车维权栏目反映,刚买不久的全新帕萨特才开了1400公里,就发现后排右侧座位底下有大量积水,并自嘲“原来这车还能养鱼”。
史女士告诉记者,这辆1.8T的全新帕萨特是2011年7月31日,花了近24万从江苏南通长江大众4S店购买的,开回去没几天,就发现问题了。
“提回来没几天前后阅读灯就坏了,还有中控台杯架的开关也坏了,杯架问题拖了1个月没解决,4S店说没配件要进货。”上海大众作为一个大厂,车子的小毛病都要维修这么久,史女士表示不解。
不过,接下来的事让史女士更郁闷,新车行驶了1400公里,史女士发现车内后座底部竟然湿湿的。于是把车子开到南通长江大众4S店进行了检查,维修师傅很利索地把车座底给烘干了,并未告知积水的原因。
为何车内会莫名其妙地积水?史女士多次问4S店师傅积水原因,但维修师傅只是答复不知道怎么进的水。
“水倒是给烘干了,但漏水的原因一直没找到,隐患还是在的。”史女士质疑道。
新车为什么会有积水?南通长江大众4S店服务部总监袁海兵回答:“这事我不是很清楚,得查查客户资料才能答复。”
昨天傍晚,本网记者等来了袁总监的回复,他称这事一直是服务经理王健处理的,从王健那得知,这车确实有积水一事,4S店也第一时间进行了清理和漏水分析,但一直未查到直接原因,目前根据地面积水痕迹初步判断,可能是车窗外进水所致,并非车主所称的空调系统漏水。
虽然袁总监此前有听说老款帕萨特堵塞漏水一事,但他表示新车不大可能出现排水孔堵塞引起的积水。
对4S店“没关窗进水”一说史女士持相反的意见,“自己的车子晚上都停在车库,即便是行驶的时候从车窗进水,那后面的座椅也应该是湿的,但实际上座椅却是干燥的,底部却是湿的。”
面对客户的质疑,4S店的袁总监今早再次表示已经跟客户沟通过,并解释目前排查的结果并非是车子质量问题。
浙江车友曝全新帕萨特变速箱异响
无独有偶,杭州揭先生的全新帕萨特也遭遇故障问题,买来才一个月的新帕萨特,在行驶时变速箱总有异响声。
揭先生介绍,全新帕萨特的外观及操作性都十分吸引他,在上市之初他就一直很期待能够买一辆犒劳自己。今年8月9日,揭先生终于如愿,在杭州某经销商处购买了一款1.8T的全新帕萨特。
不过开了没几天,驾驶新车的乐趣就消失了,“每次过颠簸的路面,总是伴随着一阵‘塔塔塔’响声,有时候低速行驶时,也能听到。时间长了,对这个响声越来越反感。”新买的车就出现异响声揭先生很无奈。
随后,他给4S店打电话询问,被告知要去4S店做检测。
上周,4S店工作人员告知洪先生变速箱有问题,需要更换,现在已经向上海总部申请新的变速箱,要10个工作日后才能答复。